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Coaching verso la funzione HR
  ...Verso la funzione Risorse Umane.

Come si diventa Responsabili Risorse Umane? Qual è il punto di partenza e qual è il percorso da compiere? Su quali aspetti il futuro responsabile HR deve concentrare il proprio sviluppo? Su quali temi? Su quali competenze? E quali sono le attività ed i compiti specifici della funzione?

 


Spesso il passaggio ed il gap da colmare è grande, sul piano dell’autorevolezza personale, sul piano degli strumenti e delle expertise specifiche che saranno quelle che determineranno la validità ed efficacia della funzione Risorse Umane in quell’azienda.
Come spesso accade, il futuro responsabile Risorse Umane trova semplicemente l’opportunità di fare, ma non trova “allenatori” in azienda ad indicargli precisamente la strada e i modi.
Come un noto libro titolava “il boss è solo” anche, e a maggior ragione, il responsabile Risorse Umane è solo ! Spesso il candidato a questa posizione ottiene richieste di intervento come Risorse Umane senza che nessuno lo abbia preparato. E’ un apprendere facendo e... provando spesso con scarse possibilità di confronto all’interno.
Un modo per accelerare questo processo è quello di cercarsi dei riferimenti, delle persone che si sono già cimentate con quel percorso, con i quali confrontarsi e così portarsi a casa delle possibili risposte ai propri quesiti.
Per rispondere a queste esigenze di sviluppo, Niederdorf Italia ha progettato la modalità del coaching individuale che viene poi disegnato ad hoc per quella singola situazione, per quella persona, per quel ruolo. 
Gli obiettivi formativi di un percorso di coaching per le Risorse Umane che abbiamo sperimentato sono due: 
-  il primo è quello di sviluppare conoscenze relative agli aspetti più importanti della funzione Risorse Umane all’interno di un’impresa e degli elementi da considerare nella preparazione del passaggio a responsabilità più elevate.
- Il secondo, in qualche modo collegato e supportato dal primo, è quello di dare al nuovo Responsabile Risorse Umane maggiore autorevolezza e consapevolezza delle proprie capacità.

MODALITA':
I temi vengono sviluppati attraverso incontri individuali di tre ore ciascuno con cadenza ogni due settimane, dedicati all’approfondimento degli aspetti evidenziati dall’assessement iniziale che viene condotto sia con il responsabile Risorse Umane sia con la Direzione Aziendale che ne “sponsorizza” lo sviluppo. In tal modo è possibile tracciare un percorso che accompagni lo sviluppo del responsabile dal punto attuale a quello ritenuto fondamentale per una efficace gestione delle responsabilità di Responsabile Risorse Umane.

Un percorso di Coaching articolato nel tempo, oltre a fornire “allenamento” su aspetti strutturali, organizzativi e relazionali della funzione dà inoltre l’opportunità di un confronto ed un orientamento relativo ad aspetti inerenti la gestione quotidiana, i problemi e le criticità o le scelte che di settimana in settimana sono “sul tavolo” del responsabile HR.

Gli incontri vengono infatti solitamente strutturati in due parti: la prima centrata sulla presentazione e discussione delle teorie e degli strumenti gestionali relativi all’area interessata. Nella seconda vengono analizzate situazioni (reali o di laboratorio) nel corso delle quali sperimentare l’applicazione e il funzionamento di quanto appreso.
 
Il percorso passa attraverso DIECI PASSAGGI CHIAVE: 
  1. COSTRUIRE LA MAPPA
    si parte dalla costruzione della mappa e al collegamento allo sviluppo del business dell’azienda, dove un passaggio fondamentale riguarda il “partnering” dell’HR con la Direzione Aziendale.
  2. HR AUDIT
    Si passa poi al tema dell’”Hr Audit” per capire chi sono i collaboratori dell’azienda, quali capacità sono disponibili, quali motivazioni e aspirazioni li guidano,
  3. INDIVIDUARE IL POTENZIALE, GLI SVILUPPABILI
    quali sono gli “sviluppabili”, rilevare la “sovrapposizione” persone/ruolo: le persone sono nel posto giusto?
  4. IL PIANO ANNUALE DELLE NECESSITA’ DI PERSONALE
    A questo segue la costruzione del piano annuale di fabbisogno del personale.
  5. ATTRARRE, SCEGLIERE E INSERIRE LE MIGLIORI RISORSE
    Si tratta poi di approfondire tecniche e strumenti per attrarre, scegliere e inserire le migliori risorse, come rendere l’azienda un datore di lavoro attrattivo, strutturare i rapporti esterni con istituti,  istituzioni, associazioni e università, studiare le varie modalità di  ingresso (contrattuali) adottabili in linea con il contesto dell’azienda.
  6. IL PIANO ANNUALE DI FORMAZIONE
    Un capitolo chiave è quello dedicato allo sviluppo e crescita delle persone che conduce il responsabile Hr ad allenarsi con strumenti per l’analisi delle esigenze di formazione e ad elaborare il piano di formazione annuale, scegliendo e sviluppando formatori interno o decidendo quale outsourcing di interventi formativi adottare.
  7. LEADERSHIP E FAR CRESCERE NUOVI LEADER
    Il Responsabile HR è poi chiamato a sviluppare prima di tutto la propria leadership e successivamente saperne favorire lo sviluppo all’interno dell’organizzazione: vengono qui adottati strumenti per allineare la leadership ai valori dell’azienda, per saper individuare i “segnali” di presenza di leadership potenziale, per coinvolgere e motivare le persone.
  8. LA VALUTAZIONE E LA PARTNERSHIP CON I CAPI
    Un compito importante è quello che attiene la sfera dei sistemi di valutazione delle persone in relazione alla produttività , terreno che  richiede di mettere a punto strumenti per favorire la partnership del HR con i capi: e dunque come monitorare e misurare la produttività delle persone, come aiutare i capi a scegliersi e far crescere i propri collaboratori, come facilitare la risoluzione di problemi e conflitti, come creare le condizioni per l’adozione della pratica del colloquio capo-collaboratore.
  9. LA COMPENSATION
    Il successivo capitolo del percorso è dedicato alla politica di compensation, come costruire un sistema internamente equo ed esternamente competitivo, quali strumenti adottare per la costruzione di un sistema efficace di compensation.
  10. LA COMUNICAZIONE INTERNA
    Infine segue il tema della Comunicazione Interna: come elaborare un piano di comunicazione interna per comunicare con tutti i  “pubblici” e collaboratori dell’impresa. Vengono approfondite, fra le altre, in questo capitolo, le modalità per il censimento del clima  aziendale.

 


 

 


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