Il sorriso che forma: Niederdorf Italia premiata da AIF per la formazione etica e sociale
Il progetto “Università del Sorriso” ha ricevuto il 2° Premio AIF per l’Eccellenza nella Formazione, nell’ambito Ambiente, Etica e Responsabilità Sociale. Un riconoscimento che celebra la formazione come leva di sviluppo umano, relazionale e sociale.
Niederdorf Italia si occupa da oltre 27 anni di sviluppo organizzativo, formazione manageriale e consulenza HR. Al centro di ogni nostro intervento c’è la convinzione che la crescita delle persone generi valore per le organizzazioni.
Questa visione si è espressa in modo emblematico nel progetto Università del Sorriso, sviluppato con il supporto di Valentina Gagliardo, Organizational Consultant, esperta in sviluppo manageriale, formazione esperienziale e change management.
Un percorso formativo dedicato ai volontari clown dottori dell’associazione Il sorriso Arriva Subito, in cui le soft skills sono diventate strumenti operativi per migliorare la relazione di cura, la presenza empatica e la comunicazione con persone fragili, malate o in stato di disagio.
Una formazione che mette al centro l’essere umano
Il cuore del progetto risiede nella volontà di formare chi porta benessere agli altri, lavorando sulle competenze relazionali e sulla capacità di “stare accanto”, senza cadere nell’assistenzialismo. L’impatto dei clown dottori è concreto e profondo: coinvolge i pazienti, i familiari e il personale sanitario, contribuendo a umanizzare luoghi spesso segnati dalla sofferenza.
Ma per riuscire a portare leggerezza, un sorriso, una presenza reale e accogliente, serve formarsi con metodo e consapevolezza. Per questo, il percorso è stato costruito con l’obiettivo di rafforzare le soft skills come l’ascolto attivo, la gestione delle emozioni, la comunicazione non verbale e la capacità di creare connessione.
«Formare chi si prende cura significa allenare la presenza, l’ascolto, l’ironia, il sorriso. Ma anche il confine tra empatia e assistenza. Perché un sorriso non si nega a nessuno.»
– Valentina Gagliardo
Soft skills per il sociale… e per le aziende
Il riconoscimento ottenuto da AIF sottolinea l’importanza di una formazione etica e responsabile, che guarda alla persona nella sua interezza. Ma il valore di un progetto come Università del Sorriso va oltre il contesto del volontariato: è un modello replicabile in azienda, come strumento di:
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Upskilling e reskilling delle persone su competenze trasversali fondamentali
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Welfare aziendale attivo, centrato sul benessere psicosociale
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Employer Branding autentico, che valorizza l’impegno dell’organizzazione nella responsabilità sociale e nello sviluppo umano
In un contesto lavorativo dove le competenze tecniche evolvono rapidamente, la capacità di relazionarsi, comunicare efficacemente e affrontare le complessità umane diventa un vantaggio competitivo strategico.
Università del sorriso premio AIF: Un premio che guarda al futuro
Il premio AIF non è solo un riconoscimento per il lavoro svolto, ma una spinta a continuare a progettare percorsi formativi su misura, capaci di generare impatto tangibile nella vita delle persone e nel tessuto delle organizzazioni.
Formare con il sorriso significa accogliere la persona prima del professionista, significa allenare la fiducia, la leggerezza e l’umanità in ogni interazione. E oggi più che mai, è ciò di cui le imprese e la società hanno bisogno.
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