CURA DEL CLIENTE

2024-05-21T14:52:31+02:00Maggio 21st, 2024|Career Counseling, Consulenza Organizzativa, Formazione|

CURA DEL CLIENTE Trasformare il Customer Service in Customer Care: Strategie di Cambiamento e Coinvolgimento del Cliente La Sfida del Customer Service Erano le ore 17:00 di un pomeriggio nelle prime settimane dell’anno quando il responsabile del Customer Service di un’impresa produttrice di prodotti tecnici ad alto valore aggiunto ha telefonato al termine di una [...]

Il Manager

2021-08-26T12:59:39+02:00Agosto 26th, 2021|Consulenza Organizzativa, Ricerca e Selezione|

Il Manager "La qualità dei manager e dei team leader è il più importante fattore che guida il successo a lungo termine dell’azienda". In un recente articolo l’organizzazione Gallup torna ad attirare l’attenzione delle organizzazioni sui Manager nelle imprese. Perché la qualità del management è così determinante? È la connessione umana fra manager e collaboratori [...]

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