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CURA DEL CLIENTE

2024-05-21T14:52:31+02:00Maggio 21st, 2024|Career Counseling, Consulenza Organizzativa, Formazione|

CURA DEL CLIENTE Trasformare il Customer Service in Customer Care: Strategie di Cambiamento e Coinvolgimento del Cliente La Sfida del Customer Service Erano le ore 17:00 di un pomeriggio nelle prime settimane dell’anno quando il responsabile del Customer Service di un’impresa produttrice di prodotti tecnici ad alto valore aggiunto ha telefonato al termine di una [...]

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Chi è e Cosa fa il Direttore Commerciale?

2023-03-21T14:10:43+01:00Marzo 21st, 2023|Consulenza Organizzativa, Contributi editoriali, Ricerca e Selezione|

Chi è e Cosa fa il Direttore Commerciale? Il Direttore Commerciale. La figura del direttore commerciale rappresenta senza ombra di dubbio il cuore pulsante e il perno delle funzioni di management. Di qualsiasi dimensione, in qualsiasi settore, non può infatti esistere un’impresa che non conti su una struttura commerciale – nelle aziende più piccole la [...]

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