Durante un’indagine di customer satisfaction le aziende raccolgono molti spunti e indicazioni per migliorare ed incrementare la propria qualità d’azione.

Anche noi di Niederdorf Italia raccogliamo periodicamente il feedback dei nostri clienti.

Di quello raccolto negli scorsi mesi abbiamo fatto una sintesi con qualcuna delle loro voci riguardo l’esperienza di lavoro con noi per le attività di Ricerca e Selezione da un lato e per i progetti di Consulenza e di Formazione dall’altra.

cartello customer satisfaction post itRicerca e Selezione

“Ho conosciuto Niederdorf Italia (N.I) per la Ricerca e Selezione del personale, in seguito ad un consiglio di un conoscente. La figura ricercata era l’Export Manager. Il lavoro di Niederdorf non si basa sulla fortuna ma sulla loro capacità di trovare le persone giuste. “ – AD di un’azienda nel settore agroalimentare.

“Consiglierei N.I. perché percorrono tutte le strade possibili per arrivare al risultato dell’individuazione della persona da inserire.” – HR di gruppo industriale chimico

“Ho conosciuto NI per la Ricerca e Selezione del personale. Le figure ricercate erano di vario genere, figure commerciali ed altre.  La criticità si verifica “quando non si trovano i candidati che si vogliono e non si capisce cosa fare”. L’impatto è stato positivo. Consiglierebbe NI per la professionalità e serietà.” – Imprenditore azienda abbigliamento

privacy tasto pc “Conosco Niederdorf per Servizi legati alle Risorse Umane. Due erano le figure ricercate: un Assistente Tecnico Software ed uno Sviluppatore Web. L’impatto  lo definisco come: “Coinvolgimento, Stimolo, Riflessione”. Consiglierebbe NI per la professionalità.” – AD settore Information Technology

 “Ho conosciuto NI per una selezione tentata l’anno scorso. La ricerca era di un Responsabile logistica/approvvigionamento. Le fasi critiche riguardavano il reperimento di risorse qualificate; i requisiti non si sposavano bene con la richiesta del mercato.  Riguardo l’impatto afferma: “Questo lavoro ci ha permesso di conoscerci meglio come azienda”. Consiglierebbe NI per la professionalità: “rispetto ad altre società  sono più precisi e focalizzati, utilizzano un filtro migliore”.- HR manager società commerciale settore costruzioni

segno di spuntaConosco NI per la ricerca e selezione di figure di medio /alto livello. La figura ricercata era quella del Credit Manager. La difficoltà maggiore riguardava l’individuazione dei candidati, (erano figure particolari) e trovare candidati con residenza vicina. Il risultato ha portato all’inserimento della figura del profilo ricercato con piena corrispondenza. Consiglierebbe NI per la competenza nel lavoro, e le tempistiche corrispondono a quelle dell’azienda, “Flessibili, dinamici”. – HR gruppo industriale termotecnico

“Conosco NI per la ricerca di personale. Le figure ricercate erano figure di Impiegati, una creativa e una commerciale. I risultati dei progetti sono stati alcuni molto buoni, uno o due medi.  Si ritiene soddisfatto all’80 %. “Si potrebbe migliorare ulteriormente l’indagine delle capacità reali della persona”. – Imprenditore azienda servizi marketing operativo

“Conosco NI per le fasi di Recruitment. Le figure ricercate erano di tipo commerciale. Un forte impatto è stato sicuramente l’investimento di tempo e la carenza di figure. Consiglierebbe NI “perché sono stati soddisfatti per tutti i punti elencati precedentemente,  per tutte le fasi”. – HR manager Information Technology

 “Ho conosciuto NI per la ricerca e selezione del personale.  La ricerca comprendeva tre figure diverse:  figura commerciale, figura di ricerca e sviluppo e  figura per gli acquisti. È stata quella del laboratorio a comportare maggiori difficoltà nel trovare la ‘persona giusta’,  poiché era la più complessa da individuare. L’impatto è stato positivo: sono state trovate le persone giuste.  Consiglierei NI sicuramente per la competenza mostrata e per la conoscenza del territorio e del tessuto imprenditoriale. – General manager  azienda internazionale chimica


“La conoscenza di NI riguarda la ricerca di personale qualificato. La figura ricercata era un ingegnere responsabile di cantieri. L’
impatto è stato positivo, sicuramente all’interno dell’azienda. Soddisfatto pienamente del lavoro di NI, l’ho già consigliata a parecchie persone perché sono professionali. Gli imprenditori non hanno tempo di valutare i candidati, NI riesce a valutarli con tutti gli strumenti, nel modo giusto”.- Imprenditore settore costruzioni

Consulenza e formazionecustomer-satisfaction-banner

 “Ho conosciuto NI perché le è stato presentato da una collega, per una Consulenza sul Passaggio generazionale. Il progetto riguardava lo sviluppo del ruolo. E’ stato  interessante nella parte dei test “attitudinali”, impegnativo la parte riguardante lo stile di leadership. Il risultato è stato acquisire consapevolezza del mio ruolo. Consiglierei NI perché sa comprendere precisamente i problemi e i ruoli aziendali. Utilizza strumenti per nulla scontati, pratici e non convenzionali”. – Imprenditore azienda commerciale sistemi di fissaggiocustomer satisfaction voices

 “Ho conosciuto NI per un progetto di scambio esperienziale tra collaboratori di due aziende. Questo progetto ha portato come risultato una maggiore consapevolezza dei ruoli aziendali delle persone che hanno partecipato. Consiglierei NI “perché è stata una valida Partner per questo progetto”. – HR manager azienda internazionale Beverage

“Conosco Niederdorf attraverso l’associazione di temporary managers Leading Network. Consiglierebbe NI perché “ sono rapidi, concisi, per la buona gestione del progetto e per la professionalità”. – temporary manager

“Conosce NI per attività di Assessment e selezione del personale. Consiglierebbe NI per l’affidabilità e sicuramente la professionalità” – HR manager azienda climatizzazione

“Ha conosciuto NI tanti anni fa grazie ad un corso per un percorso generazionale. Il risultato del progetto attuale è appena stato ultimato: una difficile identificazione  di un  preciso ruolo aziendale. Consiglierebbe NI per la professionalità e la chiarezza dei contenuti.”  – Imprenditore azienda settore automotive

 cusomer satisfaction grafico nuvole cielo“Conosco NI per un progetto formativo interno in corso, il cui tema riguarda il coinvolgimento di funzionari nei lavori di gruppo, creando una mobilitazione delle risorse interne. Se ne è parlato molto in azienda fra un incontro e l’altro.  Il progetto non si è ancora concluso dato che è biennale.  Consiglierei NI per la riservatezza delle informazioni e la capacità di rendere fruibili i temi anche più ‘scottanti’ dell’organizzazione”.– Direzione del Personale di ente pubblico

 “Ha conosciuto NI grazie ad una collaborazione. Il progetto aveva lo scopo di costruire un gruppo coeso per implementare l’utilizzo di SAP in azienda. Il risultato è stato quello di costruire un team migliore ed una migliore condivisione di progetti tra le persone, l’aver sviluppato uno spirito di squadra, una mission comune e lo stress per il cambio del programma gestionale è stato alleviato. Consiglierei NI perché “sono molto analitici, precisi, professionali e sanno fare il loro lavoro”. – HR manager impresa arredamento