CUSTOMER EXPERIENCE - Sviluppare servizi originali per il cliente - Pt. 1 🎯 Obiettivo del Corso: Il corso "Customer Experience - Sviluppare Servizi Originali per il Cliente" è progettato per trasformare la tua prospettiva sulla customer experience, guidandoti nel processo di sviluppo di servizi unici e memorabili per i tuoi clienti. L'obiettivo è stimolare la creatività [...]
PROGETTARE E INCREMENTARE IL CRM 🎯 Obiettivo del Webinar: Il webinar "Progettare e Incrementare il CRM" mira a fornire competenze avanzate nella gestione delle relazioni con i clienti, focalizzandosi sull'utilizzo efficace di un sistema CRM. L'obiettivo principale è guidare i partecipanti nell'implementazione e nell'uso strategico di un CRM per migliorare la gestione delle relazioni clienti e [...]
Piano di Sviluppo Personale in azienda I tuoi collaboratori, la tua risorsa più preziosa, hanno un Piano Personale di Sviluppo? Come sosterremo il loro sviluppo definirà in larga misura il successo dell’intera organizzazione. Si tratta di definire e condividere con i collaboratori come li aiuteremo a liberare il loro potenziale, per consentire di fare quello [...]
Company Olympics La partnership vincente Nel cuore di una delle aziende leader nella distribuzione di componenti tecnici, la sfida di creare un evento formativo coinvolgente e stimolante ha portato alla concezione delle "Company Olympics". Questa iniziativa, focalizzata sul team building a livello aziendale, ha coinvolto 50 collaboratori in un'esperienza unica. La co-progettazione e la partnership [...]
Storyboard: Evento Employer Branding - 21 novembre 2023 - Il 21 novembre 2023 è stato un momento di confronto significativo per il mondo Risorse Umane, in cui Niederdorf Italia ha organizzato un evento sul tema dell'Employer Branding. Diverse imprese, direzioni risorse umane e direzioni aziendali hanno preso parte per discutere di attrattività e retention, [...]
Fiducia e Collaborazione: Chiavi del Successo del Team ll successo di un team è strettamente legato alla sua capacità di collaborare efficacemente, ma cosa accade quando la fiducia tra i membri è minata? L'impatto di questa mancanza è notevole, senza dubbio. A luglio, si è svolto in una splendida location, un interessante evento outdoor. Tra [...]
Come utilizzare gli assessment pre-assunzione? Definire la job in modo chiaro Geri Anne Fennessey giornalista con sede a New York ha condotto diverse interviste a HR manager, specialisti di assessment e direttori aziendali e ne ha parlato in un articolo su https://www.talentmgt.com Dopo il precedente articolo pubblicato sul tema, la giornalista ricostruisce un ulteriore passaggio: [...]
I numeri del Coaching Può il coaching provocare un vero e significativo impatto su una persona, collaboratore o manager? I dati sono chiari. ⚡ Secondo uno studio di ICF, International Coach Federation, l’ 86% delle aziende che hanno avviato percorsi di coaching per collaboratori e manager, riportano che hanno recuperato l’investimento sostenuto per il Coaching [...]
IL SIGNIFICATO DI UNA CELEBRATION AZIENDALE I 25 ANNI DI NIEDERDORF ITALIA Che significato ha celebrare 25 anni di una organizzazione? Cinque lustri, un quarto di secolo? Come si continua a costruire un’impresa? Quali elementi ne contribuiscono alla continuità? Come tutte le imprese, Niederdorf Italia è un bene «sociale» che appartiene ai molti stakeholders, collaboratori, [...]
Liberare le Energie Studi sul mondo delle organizzazioni continuano a rilevare come le aziende riescano a beneficiare al massimo soltanto del 20% del potenziale dei propri collaboratori, procedendo insomma con il freno tirato. Significa che l’80% delle energie restano, là, inespresse. Questa è una delle ragioni per le quali le direzioni aziendali e risorse umane [...]
